5. Защита авторских прав
5.1. Сайт, а также материалы Платформы содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю – Автору.
5.2. Используя Сайт и Платформу, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и Платформы, структура содержимого Сайта и Платформы, информация, материалы (в том числе раздаточные и видеоматериалы) и обучающие программы в рамках предоставления Услуг (как они описаны в настоящем Договоре) защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта и Услуг, включая аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки, кроме прямо указанных во втором абзаце настоящего пункта Договора, не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и Платформой и заключения настоящего Договора.
Ученику с момента открытия в Личном кабинете Платформы соответствующего модуля (части модуля) предоставляется право на основании неисключительной (простой) лицензии использовать результаты интеллектуальной деятельности, доступ к которым ему предоставляется в рамках оказания услуг способами и на условиях, определённых настоящей Офертой. Разрешается использование раздаточных материалов следующими способами: скачивание на цифровые носители, хранение, распечатывание для целей обучения в рамках оказания Услуг по настоящей Оферте. Разрешается цитирование видеозаписей, аудиозаписей уроков с указанием на имя Автора курса – Анны Константиновны Кузнецовой, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, интернете.
5.3. Авторские права на обучающий онлайн курс принадлежат автору - Анне Константиновне Кузнецовой. Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания курса и действуют бессрочно.
5.4. Исключительное право на обучающий онлайн практикум принадлежат Исполнителю по настоящему договору и продюсеру и основателю Школы эффективных продаж «Кузница продаж» Анне Константиновне Кузнецовой. Исключительное право на обучающий онлайн курс действует с момента создания курса, в течение всей жизни автора и 70 лет после смерти автора, исчисляемого по правилам российского законодательства.
5.5. Исполнителю принадлежат исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации (включая исключительное право на Товарный знак «Кузница продаж»), указанные в разделе 1 настоящей Оферты, а также хотя и не поименованные, но создаваемые автором курса и включенные в процесс обучения.
Отсутствие в описании конкретной услуги однозначно оговоренного разрешения на ретрансляцию или иное коммерческое использование материалов услуги предполагает запрет на совершение таких действий.
5.6. Заказчик не вправе осуществлять запись, распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях информацию и материалы (в том числе видеоматериалы), предоставляемые Исполнителем Заказчику в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, а также Заказчик не вправе создавать на основе данной информации и материалов информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли или иным образом использовать предоставленные материалы и информацию, кроме как для личного использования, в том числе не вправе осуществлять переработку онлайн-практикума или его частей, раздаточных материалов, в том числе перевод на иностранный язык, а также осуществлять создание новых результатов интеллектуальной деятельности иным способом на основе авторского курса Анны Константиновны Кузнецовой – без получения специального на то письменного разрешения автора курса.
5.7. При цитировании материалов Сайта, Заказчик обязуется запросить письменное разрешение на это Исполнителя и указывать ссылку на Сайт.
5.8. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 200 000 (двести тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
6. Права и обязанности
6.1. Заказчик вправе:
6.1.1. получать от Исполнителя всю необходимую информацию, связанную с оказанием Услуг по настоящему Договору;
6.1.2. требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
6.2. Обязанности Заказчика:
6.2.1. своевременно производить оплату Услуг по настоящему Договору в установленные сроки;
6.2.2. обеспечить технические возможности для получения Услуг, оказываемых дистанционно (доступ в сеть Интернет, приемлемую скорость передачи данных, наличие работоспособной программы для просмотра и поиска информации в сети Интернет на своем персональном компьютере или мобильном и ином устройстве, и т.д.);
6.2.3. в случае если в установленные Договором сроки необходимые пароли доступа к закрытому разделу Сайта не были предоставлены, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по номеру телефона: +7 926 669 11 89.
6.2.4. придерживаться правил, инструкций Исполнителя и соблюдать условия настоящего Договора;
6.2.5. соблюдать правила поведения на обучающих мероприятиях и проявлять уважение к Исполнителю, его уполномоченным лицам, другим участникам обучающей программы;
6.2.6. выполнять домашние задания по обучающей программе и предоставлять его на проверку в установленные сроки;
6.2.7. предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения информационных и обучающих материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон. В случае изменения указанной в настоящем пункте информации Заказчик обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя.
6.2.8. самостоятельно следить за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему Договору, в том числе размещенной на Сайте;
6.2.9. не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию, материалы (в том числе видеоматериалы) в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования;
6.2.10.не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе сайта, ключей доступа к материалам платформы, используемой для организации Исполнителем услуг по настоящему договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр записей вебинаров, полученных от Исполнителя по настоящему договору;
6.2.11. не размещать на Сайте и Платформе коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
6.3. Исполнитель вправе:
6.3.1. самостоятельно определять стоимость Услуг и вносить изменения в обучающую программу, изменять и дополнять в одностороннем порядке содержание уроков и заданий для Заказчика;
6.3.2. обновлять содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс Сайта и программы трансляции по своему собственному усмотрению;
6.3.3. требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным получателям услуг Исполнителя, к уполномоченным лицам Исполнителя и к Исполнителю лично;
6.3.4. в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается:
- любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве;
- передача прав на получение доступа к онлайн-практикуму третьему лицу, без согласования с Исполнителем. В случае обнаружения Исполнителем факта использования Онлайн-практикума и Вебинаров Заказчика третьими лицами, Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченным Онлайн-практикумам и вебинарам без возврата ранее оплаченных денежных средств;
- грубое нарушение порядка и дисциплины на платформе Онлайн-практикума как при регистрации, так и при проведении программы, в случае если Заказчик своими действиями создает неудобства другим участникам обучающей программы, а также мешает процессу обучения на Платформе Онлайн-практикума. При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право не допустить Заказчика к участию в Онлайн-практикуме или удалить Заказчика с Платформы, на которой проводится обучение.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком обязанностей, установленных п.п.6.2.1, 6.2.4, 6.2.5, 6.2.9 - 6.2.11 настоящего Договора, совершенное однократно или более двух раз.
6.3.5. Привлекать для оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором третьих лиц без согласования с Заказчиком.
6.4. Обязанности Исполнителя:
6.4.1. предоставить Заказчику Услуги в соответствии с выбранным и оплаченным тарифом (пакетом) Услуг;
6.4.2. по мере возможности информировать Заказчика о дополнительных условиях и предстоящих изменениях порядка оказания Услуг путем размещения соответствующей информации в закрытом разделе Сайта и/или письмом на адрес электронной почты Заказчика, указанный при оформлении заказа.
7. Стоимость услуг и порядок расчетов.
7.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору указывается на Сайте в соответствии с выбранной программой.
Стоимость Услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
Исполнитель не является плательщиком НДС в соответствии с положениями Налогового Кодекса Российской Федерации.
7.2. Оплата выбранной Услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в качестве предоплаты Услуг в размере 100% стоимости выбранного тарифа (пакета) Услуг, если иное не установлено отдельным соглашением или условиями оплаты, размещенными на Сайте.
Услуги, оказываемые по настоящему Договору, могут быть оплачены Заказчиком по выставленному счету в рассрочку по графику, обсуждаемому Исполнителем и Заказчиком в индивидуальном порядке. При этом рассрочка предоставляется на срок в пределах длительности оказания Услуг (период проведения Онлайн-курса), и первая часть должна быть оплачена до начала оказания Услуг.
7.3. Расчет между Заказчиком и Исполнителем осуществляется в российских рублях путем перечисления денежных средств на текущий счет Исполнителя, указанный последним.
7.4. Исполнитель вправе предоставить Услуги по специальной стоимости, в рамках условий опубликованных на Сайте акций.
7.5. Заказчик вправе отказаться от Договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств при условии оплаты Исполнителю стоимости услуг, пропорциональной фактически оказанным услугам, а также фактически понесенных расходов (фактических затрат) на момент получения заявления о возврате.
К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в том числе:
- стоимость материалов по обучающей программе, видеоуроков, вебинаров и их записей, предоставленных Заказчику на момент получения заявления о возврате;
- стоимость работ, осуществляемых в рамках подготовки Заказчика к прохождению обучающей программы, в том числе стоимость временных затрат Исполнителя;
- расходы на использование Исполнителем в процессе обучения специальных программ для осуществления обучения и оплату услуг третьих лиц,
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно.
7.6. В случае нежелания воспользоваться Услугами Исполнителя и отказа от получения доступа к Онлайн-практикуму, или к Вебинару, уведомить об этом Исполнителя в письменной форме не позднее 2 (двух) дней до начала Онлайн-практикума/Вебинара.
При этом возврату подлежит стоимость оплаченных услуг за вычетом фактических расходов Исполнителя в размере комиссии платежных систем, взимаемых при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Заказчика.
7.7. Заявление о возврате денежных средств в случае отказа от Услуг направляется по адресу электронной почты: kuznica.prodazh@yandex.ru.
В заявлении о возврате денежных средств обязательно должны быть указаны:
- данные заявителя (ФИО, адрес, паспортные данные),
- данные о приобретении Услуги (оплаченная сумма, дата оплаты)
- причины для расторжения договора и возврата денег,
- реквизиты банковского счета для возврата средств.
К данному заявлению необходимо приложить сканированную копию документа, удостоверяющего личность (копию первых двух страниц паспорта гражданина РФ), а также копию платежного документа об оплате Услуг.
7.8. Решение по заявлению, предусмотренному п.7.5 - 7.7 настоящего Договора, принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
В случае, если Исполнителем принято решение о возврате денежных средств, то средства, за вычетом фактических затрат Исполнителя, возвращаются на счет Заказчика в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия такого решения.
8. Ответственность
8.1. Исполнитель и Заказчик (далее – Стороны) за нарушение условий данного Договора несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Заказчик несет ответственность в установленном законом и Договором порядке, в том числе в соответствии с разделом 5 и п.6.3.4 Договора.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программ со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам», неявка на занятия, проводимые дистанционно, без уважительных причин (подтвержденных документально). В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
8.4. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего Договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.
8.5. Никакая информация, обучающие материалы, занятия и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантия достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, его возможностей и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
Несоответствие услуги ожиданиям Заказчика и/или отрицательная его субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
8.6. В случае неполучения Заказчиком приобретенных Услуг не по вине Исполнителя или отстранения Заказчика от участия в обучающей программе в связи с нарушением последним условий настоящего Договора средства, оплаченные Заказчиком, не возвращаются.